El viernes 14 de junio se realizó el Encuentro Anual de Consejos Consultivos de la Fundación Córdoba Mejora que se enmarca en el 3° Encuentro del Programa de Formación para Líderes Educativos (PFLE). El evento se realizó en el Auditórium del Centro de Convenciones del Hotel César Carman del Automóvil Club Argentino. Asistieron 85 directivos, 80 mentores, quien participaron conjuntamente del Workshop sobre Comunicación y Liderazgo que brindó Susan Dawson.
Susan Dawson, es Chief People Officer de la compañía de software estadounidense Silverchair y desarrolló una charla para mentores y directores de las escuelas del nivel secundario de la provincia de Córdoba que participan en el PFLE de la Fundación Córdoba Mejora.
La gerenta de personas vino a Argentina invitada por la consultora Motivador de Experiencias (ME) en el marco del Programa “Reverse Exchange” de Young Leaders of the Americas Initiative, YLAI, de la Embajada de Estados Unidos en Argentina.
Clara Cunill, directora del Programa de Formación para Líderes Educativos de la Fundación Córdoba Mejora expresó: “es clave crear vínculos entre los empresarios que son mentores y los directores de las escuelas del nivel secundario de la provincia de Córdoba que participan en el programa de Formación para Líderes Educativos”.
Susan Dawson señaló que el enfoque de su propuesta está basado en el compromiso entre los miembros de los equipos de trabajo. “Creemos que en las organizaciones las personas no son recursos sino personas. Inspirar para encender y empoderar líderes para que sean su mejor y más brillante versión de sí mismos”, dijo convencida.
Uno de los desafíos que planteó fue como construir relaciones de alto rendimiento entre los mentores y los directores de las escuelas del nivel secundario. Dawson presentó el modelo GRPI que pueden aplicar tanto los equipos directivos en las escuelas como los mentores en sus empresas.
“El modelo GRPI es una pirámide integrada por cuatro tópicos: Goals (objetivos), Roles, Process (Procesos) y interprersonal Relationships (relaciones interpersonales). “Para que un equipo funcione bien, necesita tener objetivos, saber quién va a hacer qué y cómo se va a hacer. Y por último considerar la calidad de las relaciones interpersonales”, destacó Dawson.
La Chief People Officer de Silverchair agregó que se puede utilizar este modelo para aplicarlo en el equipo de trabajo de arriba para abajo si todo funciona en forma óptima. “Pero si las cosas funcionan mal, primero hay que diagnosticar que es lo que está mal empezando desde la base y luego desde arriba”, advirtió.
Respecto a los roles, es fundamental establecer cuál es el rol que va a tener cada integrante, tanto mentor como director en la búsqueda de objetivos. “Además en la relación entre ambos, es clave pensarse fuera del rol, ir más allá de eso y pensar juntos como hacer que la relación prospere”, propuso.
Melisa Díaz, socia fundadora y Chief People Officer de la consultora en felicidad organizacional ME Experiencias consideró que es clave que ambos tengan una buena relación porque van a trabajar juntos por un tiempo determinado. “Como director ¿qué estoy dispuesto a hacer y que me va a facilitar el trabajo con el mentor?, reflexionó.
En cuanto a los procesos Susan Dawson planteó la necesidad de saber cómo vamos a trabajar juntos, es decir pensar en cuándo se van a reunir, si tienen un agenda regular de reuniones para conversar sobre los avances; si tienen plan o agenda cuando se juntan: y si saben que decisiones se tienen que tomar. “Se trata de pensar en la comunicación y acordar como van a estar en contacto, si prefieren usar el correo electrónico, enviarse mensajes de textos, llamadas telefónicas, utilizar Google Calendar o Whatsapp. Es clave ser consciente de cuáles son las preferencias de cada uno a la hora de comunicarnos”, consideró Susan Dawson.
A la hora de tomar decisiones en los equipos, es prioritario saber como se van a tomar, ¿van a ser por mayoría o consenso? o ¿por una autoridad?. Es fundamental saber cómo y cuando van a recibir feddback, es decir una retroalimentación sobre los avances para lograr los objetivos. Así como plantear bien las fechas y horarios de reuniones de mentores y directores.
Susan Dawson destacó la importancia de definir los estilos de comunicación de los protagonistas de la comunicación. Si son personas reflexivas o reactivas. “Saber si es una persona que brinda confianza desde el principio o si es alguien al que hay que ganarse su confianza. Y si es así que tienen que hacer para lograrla.
La evaluación educativa y los estándares de calidad
Luego en el encuentro anual de Consejos Consultivos de la Fundación Córdoba Mejora la doctora en psicología María Elena Brenlla de la Pontificia Universidad Católica Argentina disertó sobre Evaluación educativa y estándares de calidad. La especialista abordó la necesidad de establecer estándares de calidad educativa y propuso dos modelos, el europeo y el ecuatoriano.
Brenlla, mencionó los principios claves en educación considerando las normas ISO9001: “se trata de un enfoque basado en la mejora continua que implica la formación continua, una gestión y evaluación del talento humano, la promoción de la comunicación e información efectiva, el enfoque en el proceso y no tanto en el resultado, la prevención como base de la gestión educativa y la promoción de la cultura basada en el proceso continuo”.
La especialista, también propuso establecer un sistema documentado y una dirección participativa. “El director participa activamente en toda la organización de la institución educativa tanto en la planificación como en la inversión del presupuesto que dispone. El director debe saber contratar expertos que aporten soluciones a los problemas que se les presentan en el colegio”, agregó Brenlla.
También consideró vital el tema de los recursos, vinculados a infraestructura, bibliotecas, salas de estudio, tecnologías fuera y dentro del aula y la necesidad de realizar una adecuada planificación educativa.
Resaltó también que el modelo ecuatoriano combina los estándares propios e internacionales, con la organización de un bachillerato internacional. “Contempla los estándares de gestión escolares, de desempeño, (directores y docentes), y los estándares de aprendizaje. El tablero de control es un instrumento que sirve para medir la gestión escolar”, consideró.
Elena Brenlla propuso crear una Comisión Provincial de Evaluación y Acreditación de Institutos de formación docente que sea luego escalable a nivel país. Además de la autoevaluación institucional, determinando estándares de forma consensuada para la formación docente, promoviendo la evaluación externa mediante pares evaluadores.
Nicolás de Mori, Director General de Planeamiento, Información y Evaluación Educativa del Ministerio de Educación de la provincia de Córdoba, resaltó que los docentes necesitan un trayecto de formación específica para ejercer la docencia. “En la educación obligatoria tenemos estándares generales para medir la calidad educativa, pero muchas veces nos agobian las circunstancias. El desafío es adaptarse a los estándares y promover la autoevaluación institucional como la herramienta con que cuenta la escuela para alcanzarlos. El desafío está en reflexionar en ¿Qué hacemos? y en ¿Cómo lo hacemos?”, finalizó De Mori.
Testimonios
Fabio Grigoriev de Adaptio, mentor de la Escuela Proa de La Calera, dijo: “sabemos lo necesario y fundamental que los estudiantes concluyan el nivel secundario. Hemos logrado dos objetivos claros, acompañar a los directores de escuelas, y hacer visitas a las empresas de desarrollo de software de Córdoba.
–Darío Benítez del IPEM N°8 Manuel Reyes Reyna resaltó: “es fundamental incorporar estos espacios de comunicación con los mentores, acordando reuniones con ellos y visitas a escuelas, universidades y empresas”.
–Edgar Campero del Ipet N° 80 de Berrotarán consideró: “este vínculo no se limita a la relación entre mentor y director, sino que se potencia con otros actores sociales como directores y mentores de otras escuelas. Por eso creo que es importante trabajar con otros actores de la comunidad.